Alexandra’s Blog

Istoria unei imprimante

Posted on: February 29, 2008

Nu e vorba de nici o piesa de teatru,ci de un lucru care mi s-a intamplat,si al carui start a fost ieri dimineata.Dupa o indelunga perioada de gandire pe care mi-am acordat-o,am hotarat sa comand de la un magazin de it online,o imprimanta.Aveam nevoie de ea,si urgent,dar nu conteaza momentan.MI-am facut contul,am comandat produsul,urma sa ma sune sa imi spuna la ce ora va veni curierul cu produsul respectiv.Se face ora 14:00 si nimic.Pun mana pe telefon,sun la toate nr le pe le ava afisate pe site,orange,zapp,vodafone,cosmote…si nimic.Bun,hai sa incerc si pe fix.Suna !!! Yupii…Raspunde….Double Yupiii !!! Vorbesc cu tipul respectiv,mi se spune ca,comanda imi va fi livrata la ora 18:00.Se face ora 18,si nimic…trece timpul,se face ora 18:55 si primesc un telefon (si eu care ma gandeam ca gata,vine).Mi se spune,din nou la telefon,cum ca la ora 20:00 va sosi produsul,si ca aceasta intarziere se datoreaza traficului si comenzilor,carora nu reusesc sa le faca fata.Bun….Vine ora 20 si nimic…astept pana la 21:00,deja facusem gauri in podea de la atata asteptat.Ma enervez si sun.Bun,dupa un secol raspunde si tipul pe zapp.Noutate,s-au incurcat coletele,s-a intors curierul la depozit,da acu nu mai vine,ca s-a terminat programul.Bun.ATunci,eu cu nervii la pamant,il intreb,cand vine imprimanta aia odata.Ce ma intreba? “Cat de devreme doriti dvs?” si eu ii raspund ca “cel mai devreme posibil” si atunci replica urmatoare este “La ora 11 e bine?” pentru ei,ora 11 era cel mai devreme posibil.Doamne ce ti-e si cu lumea asta,a luat-o razna.II zic bine,se intrerupe convorbirea.Incerc sa sun din nou,dar surpriza abonatul nu mai avea telefonul deschis….Trece si noaptea,trec si nervii…vine dimineata si here we go again.

Se face 11,si nimic.Atunci decid sa ii scriu pe messenger tipului care se ocupa de vanzari,si acesta imi da o replica demna de un premiu….”e in drum spre dvs”bun..astept…se face 12 si m-au apucat dracii din nou,lipsa de respect si nerusinare pt un client.Bun ii spun tipului de la vanzari,ca acel curier tot pe drum e de la ora 11,si fiind ora 12 deja trecuse o ora,de cand trebuia sa ajunga.

Surpriza,primesc un telefon la 12:11 si mi se zice,”in 10 minute ajung la dvs cu produsul.”Sa nu va imaginati cum ca la ora 12:21 era la usa…NEAH!!!La ora 12:55 suna la usa (trecusera 44minute de cand ma sunase,si nu 10).Raspund,iau produsul,il platesc toate bune,pleaca si curierul.Si surprizele nu se termina aici…Ma uit pe garantie…si ce gasesc …numele meu total gresit,singurul care era bun era unul din prenumele meu.Ii scriu din nou tipului de pe mess,si imi spune ca modifica el,ca face ca drege,si sfarseste prin a ma suna.Dar pana sa ma sune,mai descopar ceva,si unde?pe chitanta…lipsea o litera din numele meu.Dupa o conversatie hot…nu chiar foarte aprinsa..imi spune ca luni imi va trimite din nou aceste acte modificate…Si cand credeam ca am scapat de toate,si ca nimic nu are ce sa se intample..descopar ca nu am cablu USB.Intr-un  final fac rost si de cablul acela,si acum merge si imprimanta dupa o zi de nebadai.Vorba multor persoane…. IN ROMANIA ORICE E POSIBIL….dar azi se pare ca s-au nimerit toate la mine…Eiii va place povestea mea?Tragico-comica?

3 Responses to "Istoria unei imprimante"

asta e foarte tare:)) felicitari pentru rabdare!!! e bine ca nu ti-au spus ceva de genu’ “domnisoara, nu va enervati, oricand se poate mai rau”!!! :))

:)) bun bun asa, in legatura cu cablu usb ei nu au nici o vina, nici o imprimanta nu vine cu cablu usb, in rest vai de serviciile lor. Iti dai seama daca asa procedeaza cu fiecare client care cumpara online…la naiba! :))oricum te respect pentru rabdarea de care ai dat dovata!

sincer as fi refuzat comanda dupa cei dadeam cu imprimanta si actele in cap curierului!urat!dar felicitari pt rabdare

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s

%d bloggers like this: